ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Política de Envíos

Esta política es aplicable por el simple uso o acceso al Portal (https://www.vfpsports.com/) y por la adquisición de cualquier producto o servicio.
El usuario acepta obligarse a su cumplimiento; de no estar de acuerdo, deberá abstenerse de usar el portal o adquirir productos.
La Empresa (Luis Fernando Mendoza Cobos y/o sus subsidiarias, controladoras, partes relacionadas y/o afiliadas) se reserva el derecho de modificar esta política y el contenido del portal en cualquier momento, sin previo aviso.

Los precios publicados en el portal no incluyen el costo de envío, salvo promoción vigente.
Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
Para procesar un envío, el usuario debe proporcionar obligatoriamente: Nombre completo, Calle, Número exterior, Número interior (opcional), Colonia, Código postal, Ciudad, Estado y Número de teléfono.
El usuario se compromete a brindar una dirección válida, real, completa y localizable.
Si el paquete es devuelto por proporcionar una dirección incorrecta o incompleta, el usuario deberá pagar el costo del nuevo envío.
No se pueden procesar compras con direcciones de entrega incompletas.

Se ofrecen envíos nacionales en todas las localidades con cobertura de las paqueterías seleccionadas por el Portal.
El Portal depende de las condiciones de las empresas de paquetería, así como de factores climáticos, zonas de riesgo o causas de fuerza mayor que afecten los tiempos de entrega.
Envío ESTÁNDAR A DOMICILIO: Costo de $200.00, paquetería ESTAFETA, entrega en 3 a 5 días hábiles.
Envío EXPRÉS A DOMICILIO: Costo de $300.00, paquetería UPS, entrega en 1 a 3 días hábiles.
Estos costos y características pueden variar según el destino, peso, medidas y contenido del paquete, y pueden cambiar sin previo aviso.

Los pedidos se procesan de 1 a 2 días hábiles tras la aprobación del pago.
El tiempo estimado, número de guía y paquetería se confirmarán al usuario por mensaje de texto.
En caso de recibir un producto incorrecto o con anomalías, el usuario debe contactar a la Empresa en un plazo máximo de 24 horas tras recibir el paquete al correo vfpsports@icloud.com o al teléfono 8117932708.

Aplicable por el uso del Portal y la adquisición de productos o servicios; al adquirir, el usuario acepta obligarse a su cumplimiento.
Si el usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de usar el portal.
Las políticas pueden ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso.

Se puede solicitar la devolución de dinero si el producto no coincide con lo adquirido, no cumple expectativas, está defectuoso o se recibió algo diferente.
Plazo: 10 días siguientes a la fecha de recepción.
Condiciones:
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin daños por mal uso.
- Debe conservar empaque y etiquetado original.
- Presentar ticket de compra o captura del correo de confirmación con monto y producto visible.
Proceso: Solicitar vía correo a vfpsports@icloud.com para recibir instrucciones de envío; los gastos de envío corren por cuenta del usuario.
Reembolso: Se realiza mediante el mismo método de pago original. Los reembolsos a tarjetas dependen de los tiempos de la institución financiera.

Se puede solicitar cambio si el producto no coincide, no cumple expectativas, está defectuoso o se recibió algo diferente.
Plazo: 10 días siguientes a la fecha de recepción.
Condiciones:
- Debe estar en perfectas condiciones y no haber sido usado.
- Debe conservar empaque y etiquetado original.
- Presentar ticket o comprobante de compra.
- El cambio se realiza por productos del mismo valor. Si el nuevo producto es de menor valor, no se abona la diferencia; si es de mayor valor, el usuario debe cubrir el faltante.
Proceso: Solicitar vía correo a vfpsports@icloud.com para recibir instrucciones de envío; los gastos de envío corren por cuenta del usuario.

Leyes Aplicables: Leyes Federales de los Estados Unidos Mexicanos.
Jurisdicción: Tribunales de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero.
Contacto: Para cualquier aclaración, el usuario puede escribir a vfpsports@icloud.com.